س: متى سوف تقوم بترتيب الإنتاج?
أ: نقوم عادةً بترتيب الإنتاج فورًا بعد استلام المبلغ المدفوع إذا كان لدينا المنتج في المخزون. خلاف ذلك, يرجى تأكيد معنا للمهلة الزمنية.
س: ما هو نوع الدفع المقبول لديك؟?
أ: تحويلة كهربية بالسلك, باي بال وويسترن يونيون, وضمان التجارة علي بابا. نحن نقبل فقط باي بال وويسترن يونيون, وضمان التجارة علي بابا لمبالغ الدفع أقل من 400 دولار أمريكي.
س: ما هو وكيل الشحن اللوجستي الذي تعمل معه عادةً؟?
أ: نحن نعمل مع EMS, تي ان تي, يو بي إس, FEDEX ووكلاء الشحن اللوجستي الآخرين. يتوفر وكيل الشحن الخاص بك للشحن.
س: ماذا لو لم تقم حزمة الشحن اللاسلكي بشحن جهازي؟(s)?
أ: 1. تحقق للتأكد من أن جهازك متوافق مع Qi.
2. تحقق للتأكد من أن محول التيار المتردد الذي تستخدمه مع حزمة الشحن اللاسلكي لديه خرج يبلغ 2 أمبير أو أكثر.
3. تحقق للتأكد من أنك تضع هاتفك في وسط حزمة الشحن اللاسلكي.
4. تحقق للتأكد من أن الهاتف ليس في علبة بحجم 5 مم أو أكثر سمكًا عند الشحن.
5. تحقق للتأكد من عدم وجود عائق معدني في الجزء الخلفي من حافظة الهاتف/الهاتف, أو بطاقات الائتمان داخل هذه القضية.
6. قد يكون كابل حزمة الشحن اللاسلكي معيبًا. حاول استخدام كابل مختلف.
7. أعد تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة, يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@anker.com للمطالبة بضمانك لمدة 18 شهرًا. تم إرسال الطلب إلى المالك.
س: كيف يمكن مقارنة سرعة شحن حزمة الشحن اللاسلكي بالشاحن السلكي التقليدي?
أ: ذلك يعتمد على جهازك, لكن الشحن اللاسلكي يتم شحنه بشكل عام بمعدل أبطأ.
س: ما هي سرعة شحن حزمة الشحن اللاسلكي?
أ: تختلف سرعة الشحن حسب الجهاز. يمكنك توقع تيار شحن أقصى يبلغ 1A.
س: ما نوع محول التيار المتردد الذي يجب أن أستخدمه مع باقة الشحن اللاسلكي؟?
أ: تأكد من أن محول التيار المتردد الذي تستخدمه لديه الحد الأدنى من الإخراج 2 أمبير, وإلا فقد لا يتم شحن أجهزتك بشكل صحيح.
س: هل يمكنني استخدام كابل USB مختلف بدلاً من الكابل الذي يأتي مع باقة الشحن اللاسلكي؟?
أ: نعم, يمكن استخدام كبلات Micro USB الأخرى, ولكن لضمان أقصى درجات السلامة والأداء, نوصي بشدة باستخدام الكابل الأصلي لجهازك (تصنيع المعدات الأصلية) لشحن أجهزتك باستخدام حزمة الشحن اللاسلكي.
قاد Qray
