Q: Quand organiserez-vous la production?
UN: Nous organisons généralement la production immédiatement après réception de votre paiement si nous avons l'article en stock.. Sinon, veuillez confirmer avec nous pour le délai de livraison.
Q: Quel est votre type de paiement accepté?
UN: Virement bancaire, Paypal et Western Union, Et Alibaba Trade Assurance. Nous acceptons uniquement Paypal et Western Union, et Alibaba Trade Assurance pour les montants de paiement inférieurs à 400 USD.
Q: Avec quel transitaire logistique travaillez-vous habituellement?
UN: Nous travaillons avec EMS, TNT, UPS, FEDEX et autres transitaires logistiques. Votre propre transitaire assigné pour l'expédition est disponible.
Q: Que faire si le pack de chargement sans fil ne charge pas mon appareil ?(s)?
Un: 1. Vérifiez que votre appareil est compatible Qi.
2. Vérifiez que l'adaptateur secteur que vous utilisez avec l'ensemble de chargement sans fil a une sortie de 2 A ou plus..
3. Assurez-vous que vous placez votre téléphone au centre du pack de chargement sans fil..
4. Vérifiez que le téléphone n'est pas dans un étui de 5 mm ou plus d'épaisseur lors du chargement..
5. Vérifiez qu'il n'y a aucune obstruction métallique à l'arrière du téléphone/étui de téléphone., ou cartes de crédit à l'intérieur de l'étui.
6. Le câble du kit de chargement sans fil est peut-être défectueux. Essayez d'utiliser un autre câble.
7. Redémarrez votre téléphone. Si le problème persiste, veuillez nous envoyer un e-mail à support@anker.com pour réclamer votre garantie de 18 mois. Demande envoyée au propriétaire.
Q: Comment la vitesse de chargement du Wireless Charging Bundle se compare-t-elle à un chargeur filaire traditionnel?
UN: Cela dépend de votre appareil, mais la recharge sans fil se charge généralement à un rythme plus lent.
Q: Quelle est la vitesse de chargement du Wireless Charging Bundle?
UN: La vitesse de chargement varie en fonction de l'appareil. Vous pouvez vous attendre à un courant de charge maximum de 1A.
Q: Quel type d'adaptateur secteur dois-je utiliser avec l'ensemble de chargement sans fil?
UN: Assurez-vous que l'adaptateur secteur que vous utilisez a une sortie minimale de 2A, sinon vos appareils risquent de ne pas se charger correctement.
Q: Puis-je utiliser un autre câble USB au lieu du câble fourni avec le pack de chargement sans fil?
UN: Oui, d'autres câbles Micro USB peuvent être utilisés, mais pour garantir la plus grande sécurité et performance, nous vous recommandons fortement d'utiliser le câble d'origine de votre appareil (OEM) pour recharger vos appareils avec le pack de chargement sans fil.
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