ถาม: เมื่อไหร่จะจัดการผลิต.?
ก: โดยปกติเราจะจัดเตรียมการผลิตทันทีหลังจากได้รับการชำระเงินของคุณหากเรามีสินค้าอยู่ในสต็อก. มิฉะนั้น, โปรดยืนยันกับเราเกี่ยวกับระยะเวลารอคอย.
ถาม: ประเภทการชำระเงินที่คุณยอมรับคืออะไร?
ก: โอนเงิน, เพย์พาลและเวสเทิร์นยูเนี่ยน, และอาลีบาบาประกันการค้าเรายอมรับเฉพาะ Paypal และ Western Union เท่านั้น, และ Alibaba Trade Assurance สำหรับจำนวนเงินที่ชำระต่ำกว่า 400 เหรียญสหรัฐ.
ถาม: คุณมักจะทำงานร่วมกับผู้ส่งสินค้าลอจิสติกส์รายใด?
ก: เราทำงานร่วมกับอีเอ็มเอส, ทีเอ็นที, ยูพีเอส, FEDEX และผู้ส่งต่อลอจิสติกส์อื่นๆ. กำหนดให้ผู้จัดส่งของคุณเองสำหรับการจัดส่งสามารถใช้ได้.
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากชุดการชาร์จแบบไร้สายไม่ชาร์จอุปกรณ์ของฉัน(ส)?
ก: 1. ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นไปตามมาตรฐาน Qi.
2. ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ AC ที่คุณใช้กับชุดการชาร์จแบบไร้สายมีเอาต์พุต 2A หรือมากกว่า.
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางโทรศัพท์ไว้ตรงกลางชุดการชาร์จแบบไร้สาย.
4. ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในเคสที่มีขนาด 5 มม. หรือหนากว่านั้นเมื่อทำการชาร์จ.
5. ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางที่เป็นโลหะที่ด้านหลังของโทรศัพท์/เคสโทรศัพท์, หรือบัตรเครดิตภายในเคส.
6. สายชาร์จแบบไร้สายอาจชำรุด. ลองใช้สายเคเบิลอื่น.
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ. หากปัญหายังคงมีอยู่, โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@anker.com เพื่อขอรับการรับประกัน 18 เดือนของคุณ. ส่งคำขอไปยังเจ้าของแล้ว.
ถาม: ความเร็วในการชาร์จของ Wireless Charging Bundle เป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องชาร์จแบบมีสายแบบเดิม?
ก: ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ, แต่การชาร์จแบบไร้สายโดยทั่วไปจะชาร์จในอัตราที่ช้ากว่า.
ถาม: ความเร็วในการชาร์จของ Wireless Charging Bundle คือเท่าใด?
ก: ความเร็วในการชาร์จจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์. คุณสามารถคาดหวังกระแสไฟชาร์จสูงสุด 1A.
ถาม: ฉันควรใช้อะแดปเตอร์ AC ชนิดใดกับชุดชาร์จไร้สาย?
ก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ AC ที่คุณใช้มีเอาต์พุตขั้นต่ำ 2A, มิฉะนั้นอุปกรณ์ของคุณอาจชาร์จไม่ถูกต้อง.
ถาม: ฉันสามารถใช้สาย USB อื่นแทนสายที่มาพร้อมกับชุดการชาร์จแบบไร้สายได้หรือไม่?
ก: ใช่, สามารถใช้สาย Micro USB อื่นๆ ได้, แต่เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพสูงสุด, เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้สายเคเบิลดั้งเดิมของอุปกรณ์ของคุณ (OEM) เพื่อชาร์จอุปกรณ์ของคุณด้วยชุดการชาร์จแบบไร้สาย.